隐私政策
更新生效时间：2024年09月12日
欢迎使用绒博汇-玩麻豆毛绒玩具平台（以下简称“绒博汇”），扬州博来软件科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们承诺保护使用我们的产品和服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息及隐私安全。您在使用“绒博汇”时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《绒博汇隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”或“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好的保障您的权益。
在阅读完《隐私政策》后，如您对本政策或与其相关的事宜有任何疑问，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
目录
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
五、 您如何访问和管理自己的信息
六、 未成年人信息保护
七、 本隐私政策如何更新
八、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
1. 我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或由于产品/服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于《隐私政策》未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
2. 我们收集您的个人信息主要是为了让您能够更容易和更满意地使用“绒博汇”。
3. 通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
3.1 账号服务
3.1.1 账号注册与登录
您注册/登录“绒博汇”账号时，为了帮您顺利完成注册/登录流程，您需要向我们提供手机号码（敏感个人信息）和密码（我们使用了不可逆的加密技术，且无法访问该信息）。收集手机号码是为了满足相关法律规定的网络实名制要求，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册/登录失败。如果您仅需使用浏览、搜索、分享服务，您不需要注册/登录及提供上述信息。
3.1.2 账号信息完善与公开
（1）您可自主选择补充用户名、头像来完善您的个人信息，不填写不影响您使用我们的产品/服务。
（2）我们发布活动中奖等公告时，会公布您的头像、昵称。
3.2 内容搜索
您使用“绒博汇”搜索功能时，我们会自动收集您输入的关键字信息、搜索记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂存在您的设备本地，并向您展示搜索历史记录，您可点击删除搜索历史记录。
3.3 收藏、分享、加购物车
您使用“绒博汇”时，可以选择对感兴趣的商品/服务进行浏览、收藏、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息、添加至购物车。
在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括收藏及添加购物车的记录的信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
3.4 帮助您完成下单及订单管理
您使用“绒博汇”购买商品时，您至少需要向我们提供收货人姓名、收货地址及收货人联系电话。
请注意，您的人个身份信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
您可以通过“绒博汇”为他人订购商品，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向“绒博汇”提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意，如其中涉及儿童个人信息的，您需确保您已经取得该儿童的监护人的同意。
为便于您对您的订单进行管理并保障交易安全，我们会收集您的订单信息向您展示；我们也会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、订单查询、提供客服咨询与售后服务或用来判断您的交易是否存在异常以便保护您的交易安全。
您在“绒博汇”上生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供。我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量做去安全处理（如对订单信息加密处理）。
3.5帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与我们合作的、以软件工具开发包（简称“SDK”）方式嵌入的第三方支付机构（目前只支持支付宝，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。在此过程中，根据相关法律法规规定，我们需要将您的“绒博汇”订单信息（如订单编号、订单金额、商品类型）同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。为确保我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，您同意我们可自您所选择的支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
3.6 向您完成商品/服务的交付
在您下单并完成支付后，与我们合作的第三方配送公司（包括EMS、中通、申通等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意，我们会向配送公司披露订单相关配送信息（包括商品信息、收件地址、收件人和收件人手机号），且配送公司会在配送交付环节内使用您的订单信息以确保您订购的商品能够安全、准确送达。如果您拒绝共享此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
3.7 向您提供客服与售后服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的相关沟通记录，并使用您的账号信息和订单信息用于核验身份；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改；当您需要我们提供与您账号或订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。
3.8 信息发布
（1）您使用“绒博汇”发布功能时，我们会根据您使用的功能类型分别申请使用您的存储/相册、相机权限，并收集您提供的图文、视频信息。
（2）您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能，但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否提供甚至公开相关信息。若您提供或公开的信息中涉及他人个人信息的，您在此确认已事先取得他人的合法授权。
（3）为符合相关法律法规的要求、履行网络信息内容生态治理义务、禁止违法和不良信息的发布和传播，我们会通过人工方式对您发布的内容进行审核。我们仅会为实现前述目的对您发布的内容进行审核，不会进行其他处理。
3.9 版本升级
为了能够便于您及时升级APP 体验更新功能，我们可能会获取您的安装权限，以便您选择是否升级到最新版本。
4. 在您使用我们服务的过程中，为维护基本功能的正常运行、了解产品适配性、识别账号异常状态等，保障“绒博汇”服务的网络及运营安全，我们可能会直接或者间接地收集您在使用过程中的相关信息，这些信息包括：
目前App中的版块内容由平台统一向所有用户展示，没有根据用户的浏览、搜索记录进行推荐。
4.1 设备信息
为了保障向您提供的服务安全稳定运行，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、系统版本、IP地址、设备设置、唯一设备标识符(包括Android ID/IDFA/UUID/GUID/SIM卡信息)、网络设备硬件MAC地址、软件列表、设备硬件序列号、电信运营商、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点/蓝牙/基站传感器信息）。
4.2 日志信息
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括：搜索查询内容、访问的服务记录、访问日期和时间服务请求状态、网络情况。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。Android用户我们将收集您的Android ID、任务进程和设备硬件序列号信息；iOS用户我们将收集您的IDFA、UUID 和 IP 信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
5. 您理解并同意，部分“绒博汇”服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用：
（1）在您开启网络权限后，可实现使用网络浏览“绒博汇”内容；
（2）在您开启系统通知权限后，我们可以向您发送通知及推送；
（3）在您开启相册权限后，您允许我们访问您的相册、图片，以便使您可以下载保存图片或上传图片；
（4）在您开启相机权限后，您允许我们访问您的相机，以便使您可以使用拍摄上传照片或视频；
（5）在您开启存储权限后，您允许我们进行缓存以提升您的浏览图片、视频的体验；
（6）在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便我们了解产品适配性、识别异常状态以及保障本应用服务的网络及运营安全；
相机、相册/存储等敏感系统权限均不会默认开启，只有经过您单独同意后才会在实现特定功能时使用，您也可以撤回授权。即使经过了您的授权，我们也不会在相关功能不需要时收集这些信息。当您需要关闭这些功能权限时，您可以通过您的设备进行修改或关闭。
6.为保障“绒博汇”平台的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的个人信息安全。
我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过第三方相关链接查看其数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官网说明为准。
（1）友盟统计分析SDK
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用场景：统计用户数据
使用目的：统计用户数据，优化用户体验
收集个人信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（android ID/IDFA/OPENUDID/UUID/GUID、SIM 卡信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力会获取SD卡根目录、读取外部存储、写入外部存储权限
隐私政策：https://www.umeng.com/policy
（2）友盟推送SDK
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用场景：订单交易、退款推送，产品上线、下架推送
使用目的：为用户提供消息推送，聚合华为、小米、VIVO、OPPO、魅族通道，提高推送到达率
收集个人信息类型：设备信息(IMEI/MAC/Android
ID/IDFA/OAID/0penUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息。（基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保提供 SDK 服务）
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
（3）华为推送SDK
运营方：华为终端有限公司
使用目的：向使用华为设备的用户以及集成有HMS PUSH SDK的其他品牌设备的用户进行消息推送
收集个人信息类型：应用信息（IMEI、IMSI、Android ID、设备型号、操作系统版本和语言）、消息下发记录等
（4）小米推送SDK
运营方：小米科技有限责任公司
使用目的：用于在小米设备上推送消息
收集个人信息类型：设备标识信息（SSID、OAID、Android ID）、应用信息（应用包名、版本号、运行状态）、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、运营商名称等)、通知栏设置（是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息）、WiFi状态、SIM卡运营商名称及当前网络类型（网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器）
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
（5）VIVO推送SDK
运营方：维沃移动通信有限公司
使用目的：用于在VIVO设备上推送消息
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、Android ID、设备型号、操作系统版本和语言）、网络信息（当前网络类型）
隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/706
（6）OPPO推送SDK
运营方：广东欢太科技有限公司
功能：用于在OPPO设备上推送消息
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、Android ID、设备型号、操作系统版本和语言）、网络信息（当前网络类型）、应用信息（应用版本、是否前台运行）
隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
（7）魅族推送SDK
运营方：珠海市魅族科技有限公司
使用目的：用于在魅族设备上推送消息
收集个人信息类型：设备属性信息（硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA）、网络状态
隐私政策：https://open.flyme.cn/docs?id=202
（8）荣耀推送SDK
运营方：荣耀终端技术有限公司
使用目的：用于在荣耀设备上推送消息
收集个人信息类型：应用匿名标识符（AAID）、推送消息令牌
隐私政策：https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=基础服务&kitId=11002&docId=sdk-data-security.md
（9）MobTech ShareSDK
运营方：上海掌之淘信息技术有限公司
使用场景：分享图文、音视频
使用目的：用于把服务和资讯分享到QQ、微信、朋友圈
收集个人信息类型：设备标识符(Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备分享消息采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务会获取读取外部存储、写入外部存储权限
隐私政策： https://policy.zztfly.com/sdk/share/privacy
（10）QQ 互联 SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：分享内容至QQ
个人信息：设备型号信息、相册、内存卡权限
隐私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
（11）微信开放平台SDK
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：分享内容到微信
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、Android ID、设备型号、操作系统版本和语言）、网络信息（当前网络类型）
隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（12）Bugly SDK
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景：应用故障排查
使用目的：应用故障排查，优化用户体验
收集个人信息类型：日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（包括：androidid以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
（13）支付宝SDK
运营方：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用场景：下单时调用支付宝App内的支付模块
使用目的：下单购买商品
收集个人信息类型：设备信息（Android ID、OAID、SSID、BSSID）；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表
隐私政策：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
（14）华为AppGallery Connect SDK
运营方：华为软件技术有限公司
使用场景：华为手机上APP的更新
使用目的：应用更新，优化用户体验
收集个人信息类型：设备信息、网络信息，您访问AppGallery Connect平台的华为帐号信息、产品信息以及有关您使用本平台的信息
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/distribution/app/AGCPrivacyStatement
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
1. 在您使用我们的产品/服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品/服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品/服务等。
2. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会向任何第三方共享您的个人信息：
（1）向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以实现“绒博汇”服务的功能提供，让您正常使用您需要的服务，例如：提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴；
（2）向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客；
（3）与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和帐号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享；
（4）实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的；
（5）履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
（6）在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他“绒博汇”用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
（7）应您合法需求，或经您的授权同意；
（8）应您的监护人合法要求而提供您的信息；
（9）根据与您签署的服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（10）基于学术研究而提供；
（11）基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
2. 转让
未经您同意，我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人。但在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息。
3. 披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4. 共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
1.个人信息的存储
（1）存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂不支持跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
（2）存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册登录时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。
（3）在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.个人信息的保护
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与"服务"之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）我们会采取一切可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、 您如何访问和管理自己的信息
在您使用“绒博汇”服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。如您对权利实现存在疑问，可以通过“如何联系我们”章节中的联系方式与我们取得联系。
1.访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
（1）帐户信息——如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人基本资料信息，您可以登录您的帐号通过“APP->我的”，在“个人信息”中执行此类操作。
（2）清除数据——您可以通过“APP->我的”，在“清除缓存”中清除缓存数据等。
2.更正或补充您的个人信息
您可通过“APP->我的”对头像、用户名做查询和更正，对密码做修改。
3.删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括浏览信息、消息信息；在以下情形中，您可以通过本《隐私政策》提供的客服联系方式联系我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了帐号；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
4.改变您授权同意的范围或撤回您的授权
如果您想改变对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意范围或撤回您的授权，可通过本《隐私政策》提供的客服联系方式联系客服完成撤回操作。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.注销您的账户
您可通过“APP-我的-系统设置-注销账号”提交账户注销申请，我们在接到申请的7个工作日内会处理。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.用户请求的响应及处理
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、 未成年人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您是18周岁以下未成年人，请在父母或监护人的陪同下阅读本《隐私政策》，且确保您在父母或监护人同意后使用我们的服务。如您在“绒博汇”上申请注册账号，我们将默认您已经得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。
特别地，若您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，请务必确保您在经过父母或监护人的同意后使用我们的服务。对于经父母或监护人同意而收集的无民事行为能力人或限制民事行为能力人的个人信息，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护无民事行为能力人或限制民事行为能力人所必要的情况下使用或公开披露。如我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下已收集未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据，并根据父母或监护人意愿保留或注销账户。
七、 本隐私政策如何更新
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
（6）其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
您如果不同意该等变更，可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们的服务的时候都查阅我们的《隐私政策》。
八、 如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、我们的隐私措施、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们联系。
联系人：扬州博来软件科技有限公司
联系电话：13390618300